AGB

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der Genießermanufactur – Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR abschließen.

Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer.

  • Per Telefon unter 0931-9911519. Bitte Bestellnummer, Artikel, Anzahl und Ihre Kundennummer (falls vorhanden) bereithalten.
  • Per Fax unter 0931-9911520 – aber bitte mit Angabe Ihrer vollen Adresse und Telefonnummer, sowie Bestellnummer, Artikel, Stückzahl und ggf. Ihre Kundennummer.
  • Per Post: Bitte verwenden Sie möglichst den vorgedruckten Bestellschein und schicken diesen an uns.
  • Per Email unter: natur@die-geniessermanufactur.de
  • Online-Shop: www.die-geniessermanufactur.de
  • Onlineshop-Bestellungen werden generell automatisch auf elektronischem Weg, bestätigt.

LIEFERBEDINGUNGEN

  • Wir liefern Ihre Bestellung möglichst innerhalb von 2-6 Werktagen. Wir bitten um Verständnis, daß die Auslieferung in unserer Hauptproduktionszeit (September – November) 6 – 10 Tage Bearbeitungszeit betragen kann.
  • Die Lieferung erfolgt grundsätzlich auf Gefahr des Empfängers ab Werk/Lager. Beschädigungen melden Sie bitte umgehend Ihrem Transportdienstleister (Post, Paketdienste), lassen sich dies bestätigen und informieren uns bitte hierüber.
  • Den Rücktritt von einem Auftrag behalten wir uns für den Fall vor, dass eine richtige und rechtzeitige Belieferung durch den Lieferanten /Hersteller an uns unmöglich wird oder für den Fall von eintretenden Leistungshindernissen, wie höhere Gewalt, Arbeitskampf, Betriebsstörungen usw. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und ggf. erbrachte Gegenleistungen zurückerstatten.
  • Preise gelten ab Werk, incl. der derzeit gültigen gesetzlichen MwSt.
  • Wir behalten uns Preiskorrekturen aufgrund außergewöhnlicher Rohstoff- und Devisennotierungen bzw. Händlerkorrekturen vor. Sollten dies notwendig sein, werden wir vor einer Auslieferung Rücksprache mit Ihnen halten.
  • Portokosten für nicht abgeholte oder unzustellbare Pakete werden zu Ihren Lasten verrechnet.
  • Nicht lieferbare Artikel notieren Sie bitte auf Ihrer nächsten Bestellung. Generell sind Nachlieferungen nicht vorgesehen, wir bemühen uns aber trotzdem um eine für uns kostengünstige Nachlieferung einzelner Produkte (z.B. per Warensendung).

VERSANDKOSTEN / BESTELLWERT

  • Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt gegen Vorauskasse oder Bankeinzug.
  • Ein Versand in Ausland ist zur Zeit nicht möglich.
  • Porto- und Verpackungskosten pauschal 5,90 € pro Paket bis 30 kg – ab 75,- Euro Bestellwert liefern wir in Deutschland portofrei.
  • Bei sperrigen und verpackungsintensiven Artikeln (Spedition) verrechnen wir den zusätzlichen bzw. tatsächlichen (Mehr-)Aufwand.
  • Es besteht kein Mindestbestellwert für Lieferungen im Inland.
  • Bei Annahmeverzug des Paketes fallen die entstandenen Kosten zu Ihren Lasten.

RÜCKSENDEKOSTEN

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie haben die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten

Bankeinzug

Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung von Ihrem deutschen Girokonto per SEPA-Lastschriftverfahren nach Paketversand. Ist der angegebene Bankeinzug mangels Kontodeckung oder aufgrund der von Ihren fehlerhaft angegeben Bankverbindungsdaten nicht möglich, erhebt die Bank eine Rückbuchungsgebühr. Rückbuchungskosten der Geldinstitute aufgrund mangelnder Kontendeckung oder falscher Angaben gehen zu Ihren Lasten. Bei Widerruf einer berechtigten Lastschrift Ihrerseits, werden Ihnen die entstandenen Bankgebühren berechnet.
Sollten Sie vom Recht des Widerrufs Gebrauch machen und uns die Erlaubnis zum Bankeinzug erteilt haben, so erhalten Sie von uns nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware den Warenwert auf Ihr Konto zurückerstattet.

Vorauskasse

Die Rechnungsstellung erfolgt per Mail oder per Post. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, erfolgt der Versand der bestellten Ware.

Paypal

Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und bezahlen, indem sie dort den Bestellwert freigeben.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Sabine Hennek (Die Genießermanufactur). Wird die Ware vorher verkauft, so gilt die dabei entstandene Forderung als an uns abgetreten. Gehen aus der Forderung Beträge ein, so sind diese an uns abzuführen.

WIDERRUFSBELEHRUNG:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung der gekauften Ware für Sie bindend geworden ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Die Genießermanufactur, Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR, Rudolf-Clausius-Straße 4, D-97080 Würzburg, Telefon: 0931 / 99 11 519, Telefax: 0931 / 99 11 520, Email: natur@die-geniessermanufactur.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
• An Die Genießermanufactur, Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR, Rudolf-Clausius-Straße 4, D-97080 Würzburg, Telefon: 0931 / 99 11 519, Telefax: 0931 / 99 11 520, Email: natur@die-geniessermanufactur.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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___________________________________________________________________
• Bestellt am (*) / erhalten am (*) _______________________________________
• Name des/der Verbraucher(s)_________________________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s)_______________________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ___________________________________
• Datum ___________________
___________
(*) Unzutreffendes streichen

DATENSCHUTZ

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

ALLGEMEINES / VERSCHIEDENES

  • Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form. Dies gilt auch für das Schriftformerfordernis selbst.
  • Da wir alle nur Menschen sind, behalten wir uns Irrtum und Änderungen vor.
  • Es gelten nur die jeweils neuesten Kataloge, Bedingungen und Preise. Alle Vorhergehenden verlieren dadurch ihre Gültigkeit.
  • Garantieleistungen bzgl. der Produkte machen Sie, sofern bekannt, bitte direkt beim Hersteller geltend. Dies spart Wege, Zeit und unnötiges hin und her. Legen Sie bitte die Kopie der Rechnung mit Kaufdatum bei.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so ist die Wirksamkeit aller sonstigen Vereinbarungen hiervon nicht berührt. In diesem Falle ist die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich wirksame zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen am nächsten kommt.

Stand: 1. April 2017
Sabine Hennek & Thomas Luciow GbR – Die Genießermanufactur – Rudolf-Clausius-Strasse 4 – 97080 Würzburg

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.